Última actualización: 29 de octubre de 2026
Estos términos se aplican a todos los productos digitales (ebooks, guías, protocolos, cursos y asistentes de IA) que se venden en nuestras tiendas.
1. Contacto
Soporte: soporte@menteproposito.com (respondemos dentro de las 24 horas).
2. Aceptación
Al completar una compra en nuestro checkout aceptás estos términos, la política de privacidad y la política de no reembolso de productos digitales. Te recomendamos leerlos antes de pagar.
3. Producto y entrega
Vendemos productos digitales (PDF, carpetas descargables, cursos y asistentes de IA). No se envía nada físico. Apenas se confirma el pago recibís por email el acceso a tu compra. Guardamos el registro de cada pedido: la hora del pago, el envío del email de acceso, su entrega y sus aperturas.
4. Precio y pago
El precio es un pago único: no tiene cuotas obligatorias, no es una suscripción y no se renueva. Los complementos opcionales del checkout y las ofertas que aparecen después del pago son productos aparte, con su propio precio, que se muestra antes de aceptarlos. Solo se cobran si los aceptás.
5. Garantía y reembolsos
Es un producto digital: se entrega en el momento, queda para siempre y se puede copiar y compartir. Por eso no hay devoluciones de dinero una vez entregado el acceso (el email de acceso llegó a tu casilla, lo abriste, entraste al link o descargaste los archivos). La garantía que figura en cada oferta (por ejemplo, 7 o 90 días desde la compra) es una garantía de satisfacción: si dentro de ese plazo el contenido no te sirvió o le falta algo, escribinos a soporte@menteproposito.com contándonos qué necesitás y te lo adaptamos o mejoramos sin costo, y te lo entregamos. Si no te llegó el acceso, te lo reenviamos en el día.
6. Antes de abrir un reclamo
Si no te llegó el acceso, no reconocés un cargo o algo salió mal, escribinos primero a soporte@menteproposito.com: lo resolvemos en el día, sin que tengas que reclamar en Mercado Pago ni en tu banco. Si se abre un reclamo, una mediación o un contracargo, presentaremos ante Mercado Pago o el procesador de pagos la prueba de compra, de entrega y de acceso, estos términos y el historial de soporte, y el acceso al producto puede suspenderse mientras dure.
7. Propiedad intelectual
El contenido es para uso personal e intransferible. Está prohibido revenderlo, copiarlo, redistribuirlo o compartirlo, total o parcialmente.
8. Resultados
El contenido es informativo y educativo. Los resultados dependen de cada persona y no se garantizan. No reemplaza el consejo profesional (médico, legal o financiero).
9. Privacidad
Usamos tu email y los datos del pedido para entregarte la compra, darte soporte y prevenir fraudes. No vendemos tus datos.
10. Ley aplicable
Estos términos se aplican sin perjuicio de los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Según el artículo 1116, inciso c, del Código Civil y Comercial, el derecho de revocación no se aplica a los archivos digitales enviados por vía electrónica que se pueden descargar o usar de inmediato y de forma permanente, como los productos que vendemos.